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Mitarbeiter Customer Care 520,- Basis (m/w/d) - Job Augsburg - Klassik Radio Stellenportal

Mitarbeiter Customer Care 520,- Basis (m/w/d)


2 x pro Woche á 5 Stunden für die Nachmittagsbesetzung 

Deine Aufgaben:

  • Annahme und Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen für den Klassik Radio Shop, www.shop.klassikradio.de auf allen Kommunikationskanälen (wie z. B. Telefon, E-Mail, Internet)
  • Tickethotline für die Klassik Radio Konzerte
  • Anrufentgegennahme und – ggf. Weiterleitung
  • Bearbeiten von Anfragen zum Programm und Klassik Radio Select
  • Beantworten von Nutzeranfragen und Kommentaren in den sozialen Medien
  • Abwicklung von Gewinnspielen
  • Unterstützung bei der Pflege der Mediathek
  • Besucherempfang und deren erste Betreuung
  • Postbearbeitung und Paketversand

Das erwarten wir:

  • Du bist freundlich am Telefon und hast einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken 
  • Du verfügst über eine einwandfreie Rechtschreibung um auf E-Mails von unseren Hörern und Kunden zu antworten 
  • Du hast Spaß daran unseren Moderatoren während der aktuellen Sendung zuzuarbeiten 
  • Darüber hinaus bist Du absolut zuverlässig, gut organisiert, lösungsorientiert, verfügst über eine gute Auffassungsgabe und hast Lust auf das schnellste Medium der Welt 
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Das bieten wir:

  • Interessantes Aufgabengebiet bei angenehmer Arbeitsatmosphäre 
  • Einen modernen Arbeitsplatz im neuen Bürogebäude in der Augsburger Stadtmitte 
  • Leistungsgerechte Bezahlung 
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte 
  • Kostenlose Getränke und frisches Bio Obst, Gesundheitsförderung, Massagen

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Bewirb dich und werde Teil unseres Teams.

Für Fragen wende Dich gerne an unsere HR Abteilung, Stefanie Betzmeir unter: 0821 5070-382 oder per E-Mail an: stefanie.betzmeir@klassikradio.de

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.  
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Klassik Radio ist Deutschlands meistverbreitetes Privatradio mit einer konsequenten 360° Digitalausrichtung. Das börsennotierte Medienhaus betreibt einen der erfolgreichsten Klassik-Sender weltweit, veranstaltet eigene Konzert-Tourneen, verfügt über eigene Shops und mit Klassik Radio Select über einen eigenen Streamingdienst. In Deutschland erreicht Klassik Radio durch sein einzigartiges Programm aus klassischer Musik, New Classics und Filmmusik knapp 6,5 Millionen Hörer und ist auch in Österreich und der deutsch-sprachigen Schweiz digital über DAB+ bundesweit empfangbar. Seit 2021 betreibt das Unternehmen mit Klassik Radio Beats einen bundesweiten Radiosender für Lounge- und House Musik mit internationaler Ausrichtung. 

Das Sendezentrum von Klassik Radio befindet sich im Herzen von Augsburg in einem schönen klassizistischen Palais am Augsburger Stadtmarkt mit optimalen öffentlichen Verkehrsanbindungen. Für Fahrräder stellen wir ein sicheres Depot inkl. Ladestation für E-Bikes zur Verfügung. 

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